Mono Orecchino Cuore Rue des Mille Jungle Tribe

Rue des Mille è un brand che produce gioielli 100% Made in Italy. L’Azienda, nata nel 2013 grazie alla creatività di tre giovani fratelli – Federica, Giacomo e Tommaso Pieroni – aveva già messo le radici nel 1985 quando i loro genitori, Roberto Pieroni e la moglie Antonella, supportati dal cognato Federico, decidono di aprire un’attività per il commercio all’ingrosso di gioielli in oro e argento a La Spezia in via dei Mille.

Rue des Mille diventa un marchio registrato a livello nazionale ed internazionale (UE, USA, Cina, Giappone, Russia, Svizzera, Singapore) e propone per la prima volta in Italia una particolare lavorazione su una lastra dell’argento con galvanica in oro rosa. Prodotti esclusivamente in Italia da aziende artigiane, nei distretti orafi più importanti delle città di Arezzo e Vicenza, ogni anno sono realizzati circa 110.000 pezzi.

I gioielli Rue des Mille sono stati pensati per una donna contemporanea che vive il mondo della moda con passione ma con una visione fuori dagli schemi. Per questo motivo è stato ideato un concept innovativo… il “gioiello pret a porter”.

Rue des Mille è un’Azienda giovane non solo perché nata dall’idea di 3 giovani, ma anche perché è gestita e portata avanti da giovani: all’ interno del CDA 3 membri su 5 hanno meno di 35 anni (e sono donne), mentre i 7 dipendenti hanno un’età media di 35 anni.

In soli 3 anni l’Azienda ha visto il suo fatturato crescere in modo esponenziale dall’anno della fondazione nel 2013 (0.5 milioni), stimando di arrivare a circa 3 milioni di euro a fine 2016.

Presenti in modo capillare in tutta Italia, con circa 350 rivenditori fidelizzati e 3 corner monomarca nei Coin Excelsior di Roma, Venezia, Bergamo, il brand è ampiamente presente anche all’estero con 40 rivenditori nell’Unione Europea (15 in Spagna e i restanti in UK, Francia, Austria, Germania, Grecia e Olanda) e 5 negli USA.

PROCEDURE DI RESO

Se i prodotti non soddisfano si può chiedere un rimborso o un cambio. Le condizioni per i cambi e i resi sono le seguenti: - La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna. I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Sinesi srl. Sinesi srl rimborsa il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente purché accompagnati dall’autorizzazione al reso rilasciata da Sinesi srl. Il rimborso, escluse le spese di spedizione, viene accreditato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata per l’acquisto o sul conto corrente utilizzato per il bonifico bancario. Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a: servizioclienti@sinesi.it per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA- Returns Merchandise Authorization). Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da Sinesi srl. L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all’interno del pacco. Sinesi srl invia con l’autorizzazione al reso un foglio precompilato con l’indirizzo di destinazione da applicare sul pacco. I resi non autorizzati non vengono accettati. Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo. I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione. Il pacco va consegnato chiuso al corriere. Sinesi srl invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso. Per altri dettagli ci si rifà al Decreto Legislativo 206/2005.

CONDIZIONI DI RESO

-I prodotti da restituire non devono essere stati indossati, usati e danneggiati. -Devono presentare ancora tutti i cartellini originali e i sigilli di sicurezza intatti. Se i prodotti dovessero risultare usati o danneggiati, il reso non verrà accettato e sarà rispedito al Cliente. Non verranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste. Il reso deve essere indirizzato a: Sinesi srl, via Carulli 22a-24 – 70121 Bari, Italy Per effettuare il reso si rimanda al paragrafo “Procedura di reso”.

CAMBI

-È possibile sostituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna e a condizione che sia disponibile. -I cambi richiesti oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Sinesi srl. Per effettuare il cambio è necessario inviare una e-mail con la richiesta di cambio a: assistenzaclienti@sinesi.it Per effettuare il cambio attendere l’autorizzazione al cambio rilasciata da Sinesi srl. I cambi non autorizzati non vengono accettati. Si rimanda alle modalità indicate nel paragrafo “Procedure di reso”.

MERCE DIFETTOSA

Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. È possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 14 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi della Procedura di reso/Cambi. In tali casi, Sinesi srl provvederà a sostituire l’articolo difettoso con uno identico, se disponibile, oppure a ripararlo se possibile. Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione. Nel caso la sostituzione o la riparazione del prodotto non fossero possibili Sinesi srl procede al rimborso. Il riaccredito viene effettuato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata dal Cliente per il pagamento.

RESI DI REGALI

In caso di prodotti acquistati e inviati come regali, il reso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario del regalo, seguendo le stesse fasi di Procedura di reso/Cambi. Resta inteso che l’integrità del prodotto e condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

RIMBORSI

Il Cliente non soddisfatto del prodotto ricevuto può esercitare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Si rimanda alle stesse modalità di riconsegna dei prodotti espresse nel paragrafo Procedura di reso/Cambi. Il riaccredito viene effettuato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata dal Cliente per il pagamento, costi di spedizione esclusi (a meno che non si tratti di prodotti difettosi all’origine) entro 14 giorni dalla ricezione. Oneri doganali e tasse di vendita non sono rimborsabili per gli ordini effettuati fuori UE. Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia sono consegnati mediante il corriere espresso Bartolini. Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.